Review: Air Canada Maple Leaf Lounge London Heathrow Terminal 2
London Heathrow ist kein Airport der kurzen Wege. Das Umsteigen ist grundsätzlich mit großen Fußmärschen verbunden. Air Canada nutzt den Satelliten 2B im Star Alliance Terminal (offiziel Queen’s Terminal). Mit einem innereuropäischen Zubringer bedeutet das, dass ihr nach der Sicherheitskontrolle die Rolltreppe runterfahren, das Vorfeld im Tunnel unterqueren und die Rolltreppe wieder hochfahren müsst. Insgesamt solltet ihr mindestens 15-20 Minuten reine Laufzeit einplanen.
Air Canada bedient ganze sieben Destinationen ab London-Heathrow: Calgary, Halifax, Montréal-Trudeau, Ottawa, Toronto-Pearson, St. John’s und Vancouver. Dementsprechend wurde auch in eine Lounge investiert, die meiner Meinung nach sehr gelungen ist. Die Lounge liegt direkt neben der Lounge von Singapore Airlines. Der Weg ist gut ausgeschildert.
Im vorderen Bereich ist eine Bar mit Buffet eingerichtet. Das Buffet ist größtenteils zur Selbstbedienung, aber in der Ecke neben der Bar ist ein Koch stationiert, der je nach Tageszeit Pancakes mit Ahornsirup oder Paninis nach Wunsch zubereitet – sehr coole Idee! Das Buffet bot eine Reihe an kalten und warmen Speisen, dazu Obst und Snacks. Qualitativ sehr gut, aber von Pre-Flight Dining würde ich nicht sprechen (tut ja auch niemand).
Die Auswahl an Getränken war sehr groß: Neben den üblichen Softdrinks, Wasser und Tee gab es ein umfangreiches Alkoholsortiment sowie eine zumindest sehr edel anmutende Kaffee-/Espressomaschine. Da ich kein Kaffeetrinker bin, kann ich zur Qualität des Kaffees nichts weiter sagen, aber die Maschine hat es mir angetan 😉
Das erwähnte Panini Sandwich mit einem Glas Champagner. Eine klassische Kombination. Beim Loungedekor hat man sich geschmacklich im Gegensatz zu mir und meinen Essensvorlieben nicht ganz so weit vergriffen…
Im Gegenteil: Die Lounge wirkt luftig und geräumig, zugleich aber auch exklusiv. Dazu trägt auch der hochwertige Eindruck der verwendeten Materialen und Möbeln und der gelungene Einsatz von roter LED-Beleuchtung bei. Die Sitzgelegenheiten sind größtenteils in Vierergruppen entlang der Fensterfront angeordnet, sodass man einen tollen Ausblick auf das Vorfeld hat.
Am Ende der Lounge befanden sich fünf bequeme Sessel mit Hockern. Mir erschienen diese Sessel zum Sitzen etwas entspannter als die normalen Stühle. Der größte Vorteil ist natürlich, dass man direkt aus dem Fenster schauen kann und den Kopf nicht drehen muss!
Im Verbindungskorridor zwischen der Bar und dem offenen Teil der Lounge befand sich die Entertainment-Sektion mit einem Regal voller Magazine auf der einen Seite und iPads auf der anderen.
Das angrenzende Business Center mit Drucker war durchgehend gut besucht. Apropos, da mein Flug nach Vancouver einer der letzten, wenn nicht der letzte, Air Canada Flug des Tages war, wurde die Lounge gegen Ende meines Aufenthalts entsprechend leerer. Zu Stoßzeiten ist die Lounge mindestens gut besucht, nicht jedoch überfüllt, sodass man immer einen Platz finden sollte. Das WLAN funktionierte die ganze Zeit über tadellos.
Die WCs waren ähnlich dunkel wie die Bar, nur ohne das rote Leuchten. Einige Leute hatten tatsächlich Probleme, die Eingangstür zur Herrentoilette zu finden. An der Sauberkeit gab es nichts auszusetzen, aber vielleicht hätte man das Design etwas „benutzerfreundlicher“ hinbekommen können. Neben den WCs gibt es auch Duschräume.
Fazit
Das Terminal 2 in London Heathrow ist schön anzusehen, aber genauso unpraktisch gebaut und genauso wenig zum Umsteigen empfehlenswert wie die anderen Terminals. Die Air Canada Lounge hat mir sehr gefallen: Angenehme Atmosphäre mit schönem Dekor, schnelles WLAN und sehr gutes Buffet. Mit solchen positiven Eindrücken geht man gerne zum Abfluggate!
