Iberias kreative Interimslounge in Madrid-Barajas
Iberia betreibt am Heimatflughafen Madrid-Barajas drei Lounges. Die Velázquez-Lounge im Satellitenterminal T4S nimmt die meisten Nicht-Schengen-Passagiere auf, während die Dalí-Lounge im Terminal T4 hauptsächlich für Schengen-Fluggäste gedacht ist. Im T4 gibt es außerdem eine Arrivals-Lounge.
Die Dalí-Lounge ist momentan wegen Umbauarbeiten geschlossen. Die Lounge im T4S wurde erst kürzlich renoviert. Stattdessen können Kunden, die normalerweise die Dalí-Lounge besuchen dürften, nun das Iberia Business Center als Lounge nutzen – was gar keine so schlechte Übergangslösung ist.
Zur alten Dalí-Lounge hatte ich damals geschrieben:
Die Dalí-Lounge ist ausreichend groß, einfach zu finden und zentral gelegen. Im Vergleich zur Velázquez-Lounge hat sie aber eindeutig das Nachsehen. Das liegt vor allem am unterdurchschnittlichen Buffet, dem fehlenden WLAN-Netz und am offenen Konzept der Lounge, wodurch diese nicht wirklich ruhig ist.
Ich glaube nicht, dass sich stilistisch viel ändern wird. Das Design der Lounge ist für mein Empfinden immer noch zeitgemäß. Allerdings sind einige Möbel bereits in einem schlechten Zustand, was man sicherlich ausbessern wird.
Um den Fluggästen während der Umbauarbeiten eine temporäre Lounge anbieten zu können, hat Iberia kurzerhand das Iberia Business Center im T4 zu einer Lounge umfunktioniert. Das Iberia Business Center befindet sich direkt vor der Sicherheitskontrolle für die Puente-Aéreo-Flüge (Madrid – Barcelona).
Um mit dem Hochgeschwindigkeitszug konkurrieren zu können, hat die Luftbrücke (Puente Aéreo) nach Barcelona eine eigene Sicherheitskontrolle, eigene Gates usw. Die Gäste des Iberia Business Centers dürfen momentan auch diese Sicherheitskontrolle nutzen, da sie sich wie gesagt direkt neben der temporären Lounge befindet. Da diese Sicherheitskontrolle oft schneller als die Fast-Track-Kontrolle ist, kann man sich darüber kaum beschweren. Weiter weg von den Gates als von der eigentlichen Dalí-Lounge ist man auch nicht.
Vom Iberia Business Center konnte ich leider keine Fotos machen, weil es zu voll war. Man kann sich das aber wie eine Mischung aus der Dalí-Lounge und der Airlines Association Lounge Seoul-Incheon vorstellen: Das Buffet, die Möbel und das Iberia-Branding der Dalí-Lounge in zwei Räumen ohne Fenster.
Da das Iberia Business Center etwas kleiner als die eigentliche Lounge ist, war es dort relativ voll. Zwar hat jeder Gast einen Sitzplatz gehabt, aber angesichts des etwas offenem Raumkonzeptes mit nur zwei abgetrennten Flügeln war es mir zu unangenehm zu fotografieren, zumal das Buffet und die Möbel scheinbar aus der alten Lounge übernommen worden sind. Dennoch war es im Vergleich zur Dalí-Lounge angenehm ruhig, weil das Business Center normale Wände und Decken hat.
Ein eigenes WLAN-Netz hat auch diese Lounge nicht, aber im Gegensatz zu der Inspiration in Seoul hat das Business Center immerhin Toiletten.
Fazit
Insgesamt ist das Iberia Business Center als Übergangslösung völlig in Ordnung. Zwar muss man auf einige Amenities wie Duschen verzichten und hat nicht ganz so viel Platz wie in der eigentlichen Dalí-Lounge, aber das Iberia Business Center ist genauso zentral gelegen und bietet einen Service, der immerhin mit den meisten Vertragslounges mithalten kann. Für eine temporäre Lounge ist das eine zufriedenstellende Lösung. Trotzdem hoffe ich, dass die Baurbeiten nicht allzu lange dauern.
